Indice
Termini e Condizioni del Cashback
Le percentuali di cashback (che vanno dal 5% al 20%) variano in base al livello di stato del giocatore. Il cashback viene emesso ogni giorno per l'attività dalle 21:00 del giorno precedente alle 20:59 del giorno corrente. Attiva il cashback nell'area Bonus entro tre giorni; comporta un requisito di scommessa x3. Il prelievo massimo è limitato a x5 l'importo del cashback ricevuto. L'importo minimo qualificante per il cashback è 0,5 USD / 0,5 EUR / 2 PLN / 20 RUB / 10 UAH. Formula del cashback: (Depositi - Prelievi - Saldo attuale) * N%, dove N% è la percentuale legata al tuo livello. Nei tornei, contano solo le scommesse con fondi reali. Le scommesse sui giochi di carte o varianti della roulette sono escluse.
I punti nei tornei si basano sugli importi delle scommesse, convertiti tramite un tasso di cambio interno collegato alla valuta del giocatore. Questo tasso si aggiorna quotidianamente ed è uniforme per tutti gli utenti con la stessa valuta, pur essendo equivalente tra diverse valute.
Raccogli i premi del torneo nella sezione bonus; sono accessibili per sette giorni dopo il torneo. Per i premi in denaro, il prelievo massimo post-scommessa equivale al valore del premio. Per i premi in giri gratuiti, è limitato alle vincite dei giri. Questi si applicano salvo termini alternativi indicati nel torneo o nelle regole dei bonus.
La direzione del casinò può monitorare le transazioni degli utenti per individuare frodi. Se rilevate, possono revocare i bonus e recuperare eventuali perdite dalla condotta impropria dell'utente.
Tattiche come multi-accounting, gioco sleale, abuso di bonus o altre azioni proibite contano come frode. In questi casi, il casinò può confiscare le vincite.
Gli utenti dovrebbero notare che pattern come scommesse costantemente al massimo per liberare rapidamente i bonus, seguite da improvvise diminuzioni di attività senza spiegazione, possono attivare allerte di sicurezza. Il casinò scoraggia tali approcci e può imporre restrizioni se rilevati.
Per violazioni della politica sui bonus, la direzione può disabilitare i bonus attivi, annullare i fondi guadagnati disonestamente e sospendere l'account.
I problemi tecnici durante il gioco non sono colpa del casinò. Decliniamo la responsabilità per guasti delle telecomunicazioni, malfunzionamenti dell'attrezzatura o problemi software che causano perdite agli utenti.
Se gli utenti scoprono difetti del software, devono notificare la direzione. Se un giocatore sfrutta un problema noto senza segnalarlo, il casinò può richiedere un risarcimento per i danni risultanti.
Verifica Account, Depositi e Prelievi
La direzione del casinò può verificare l'identità di un giocatore in qualsiasi momento, utilizzando metodi come copie del passaporto, bollette, selfie con documenti, videochiamate o altri. Per le carte di credito, potrebbero essere richieste scansioni o selfie del fronte. I giocatori devono fornire copie o foto dei documenti di identità. Per i depositi con carta, sono necessari entrambi i lati della carta, mostrando le prime sei e le ultime quattro cifre nascondendo il CVV2. Il mancato completamento della verifica entro sette giorni porta alla sospensione dell'account fino al completamento, più una commissione di 7 USD mensile durante la verifica. I giocatori affermano che i documenti forniti sono autentici e non alterati. Se vengono forniti documenti falsi o manomessi, la direzione può sequestrare i saldi dell'account. Depositi e prelievi devono utilizzare i metodi di pagamento del giocatore, con nomi dell'account che corrispondono a quelli su carte, banche o altri sistemi. Se non viene soddisfatta la scommessa x3 (esclusi giochi da tavolo e slot non qualificanti), il casinò può detrarre il 20% dai prelievi. Nota: il 15% delle scommesse sui giochi da tavolo contribuisce alla scommessa. I prelievi possono essere negati fino al completamento della verifica dell'identità. La revisione dei documenti richiede fino a 24 ore dalla consegna finale.
Politica di Rimborso
I rimborsi non sono disponibili se il deposito in questione è stato speso. Le richieste di rimborso vengono esaminate solo se fatte entro 24 ore dalla transazione o entro 30 giorni se si allude ad accesso non autorizzato (ad esempio, da parte di un'altra persona o minore) all'account. La direzione può negare i rimborsi fino alla conferma dell'identità. Richiediamo garanzie che post-rimborso, l'utente possa legalmente depositare di nuovo. Gli utenti acconsentono a fornire ID notarizzato secondo le leggi locali su richiesta. Se non fornito entro cinque giorni, non avviene alcun rimborso, l'account viene bloccato e i fondi vengono confiscati. Questa decisione è definitiva e non appellabile. Se si sospetta manomissione tecnica, il casinò può indagare, portando potenzialmente a sanzioni come congelamento o chiusura dell'account con confisca dei fondi.
Alla scoperta di violazioni delle regole, la direzione può chiudere gli account e utilizzare le vincite per compensare le perdite del casinò dal comportamento fraudolento dell'utente.
Saldi e vincite non possono essere trasferiti o assegnati ad altri senza approvazione dell'operatore.
I dettagli sui processi di prelievo, limiti, metodi e tempistiche sono qui.
Il casinò può ritardare il rilascio dei fondi fino al completamento della verifica completa dell'identità.
La verifica può durare fino a 24 ore lavorative; le richieste di prelievo possono essere reversibili durante questo periodo.
Gli utenti si iscrivono automaticamente per ricevere email promozionali dal casinò.
È vietato l'utilizzo del casinò ai residenti degli Stati Uniti e dei suoi territori, Francia e suoi territori, Paesi Bassi e suoi territori, Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord, Ungheria, Svezia, Spagna, Cipro, Curaçao, Austria, Belgio, Corea del Nord, Iran, Myanmar e Ontario (Canada). Non possiamo garantire prelievi o rimborsi riusciti se questa politica viene violata.
Questi termini sono soggetti alla legge di Curaçao, con le parti che si sottomettono ai tribunali di Curaçao e alle regole di arbitrato secondo le leggi pertinenti.
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